Air China er det mest lønnsomme flyselskapet i verden og ble vurdert av Skytrax som et firestjerners flyselskap i juni 2011. Det er det største statseide flyselskapet i Kina, og har den beste flyflåten.
Air China, grunnlagt i 1988, er et av de tre største flyselskapene i Kina. De to andre er China Southern Airlines og China Eastern Airlines. Air China er det mest lønnsomme flyselskapet i verden, med en totalkapital på 35.900.000.000 RMB. Rangert på 36. plass på Kinas liste over 500 mest innflytelsesrike merkevarer, som annonsert av World Brand Value Lab 2010, har Air Chinas merkevareverdi nådd 28 733 000 000 RMB. Det er også det eneste sivile flyselskapet i Kina rangert som et av verdens 500 mest innflytelsesrike merkevarer, og ble vurdert av Skytrax som et firestjerners flyselskap i juni 2011.
Air China er det eneste flyselskapet i Kina som kan henge landets nasjonalflagg, operere spesialfly for ledere i Kina og tilby charterfly for ledere fra fremmede land som besøker Kina. Det er det største statseide flyselskapet i Kina, og har den beste flyflåten.
Air Chinas hovedkvarter er i Beijing Tianzhu Airport Industrial Zone 30 på Tianzhu Road i Shunyi-distriktet i Beijing. Flyselskapet har en rekke filialer i Zhejiang-provinsen, Chongqing, Indre Mongolia, Tianjin, Shanghai, Hubei-provinsen, Guizhou-provinsen, Tibets autonome region og mange andre større byer i Kina.
Air Chinas logo inneholder en rød kunstnerisk føniks som også er en forvandling av ordet VIP, og sender meldingen om at Air China behandler hver passasjer som en VIP. I følge kinesisk legende er fønikser hellige fugler som bringer fred, velstand og flaks. Air China bestreber seg på at alle sine passasjerer skal ha jevne og lykkelige reiser. Logoen inneholder også det kinesiske navnet Air China skrevet i kalligrafi av tidligere nasjonal leder Deng Xiaoping, og AIR CHINA på engelsk.
Air China er medlem av Star Alliance, verdens fremste interflyselskapsallianse. Star Alliance har i dag 27 medlemsflyselskaper som opererer på 1160 flyplasser i 181 land, med en flåte på over 4000 fly. Passasjerer er de direkte fordelene av Air Chinas medlemskap i Star Alliance. Air China-passasjerer nyter for eksempel:
1. En sømløs reiseopplevelse på tilkoblede flyreiser, og hvis det oppstår forsinkelser på en etappe av reisen, blir du varslet i det øyeblikket flyet lander; Air China hjelper deg også med å finne et alternativt fly som passer din timeplan;
2. Enkel innsjekk og billettering til din endelige destinasjon, med boardingkort utstedt ved første innsjekking for alle dine påfølgende tilslutningsflyvninger; Minimum Connecting Times (MCTs) kan gjelde;
3. Enkel, fleksibel billettoverføring til et annet fly i tilfelle forsinkelse eller kansellering av ruteflyet ditt;
4. Tjen frequent flyer miles på hver flytur hos flyselskaper som er medlemmer av Star Alliance.
Fra og med 2011 hadde Air China 280 fly med en gjennomsnittsalder på 7,4 år, hvorav de fleste er Airbus og Boeing. For tiden bruker Air China over 260 fly som flyr til over 150 nasjonale og internasjonale destinasjoner. Den omfattende innenlandsruten når nesten 100 steder i Kina, og flyselskapets internasjonale ruter når hovedsakelig asiatiske, australske og europeiske destinasjoner, samt utvalgte destinasjoner i Sør-Afrika og USA.
| Kommuner | Beijing (Capital International Airport), Tianjin, Shanghai (Pudong International Airport og Hongqiao International Airport), Chongqing | |
|---|---|---|
| Spesielle administrative regioner | Hong Kong, Macau, Taipei (Songshan flyplass og Taoyuang internasjonale lufthavn), Taichung | |
| NORD-KINA | Henan | Zhengzhou |
| Hebei | Chengde, Shijiazhuang, Handan, Qinhuangdao, Baoding | |
| Shanxi | Changzhi, Datong, Taiyuan | |
| Indre Mongolia | Hohhot, Erdos, Baotou, Manzhouli, Chifeng, Hailar, Tongliao, Xilinhot | |
| Heilongjiang | Harbin, Jiamusi, Mudanjiang, Qiqihar | |
| Liaoning | Shenyang, Dalian, Dandong, Chaoyang | |
| Jilin | Changchun, Yanji | |
| ØSTKINA | Shanghai | Shanghai |
| Jiangsu | Nanjing, Nantong, Xuzhou, Changzhou | |
| Zhejiang | Hangzhou, Ningbo, Wenzhou, Huangyuan | |
| Anhui | Huangshan, Hefei | |
| Shandong | Jinan, Qingdao, Yantai, Weihai, Weifang | |
| Jiangxi | Jingdezhen, Nanchang, Ji'an | |
| SØR-KINA | Hubei | Wuhan, Yichang, Xiangfan |
| Hunan | Changsha, Zhangjiajie, Changde | |
| Guangdong | Guangzhou, Shenzhen, Zhuhai, Shantou | |
| Fujian | Xiamen, Fuzhou, Quanzhou | |
| Guangxi | Guilin, Beihai, Nanning | |
| Hainan | Haikou, Sanya | |
| SØRVESTKINA | Sichuan | Chengdu, Jiuzhaigou, Huanglong, Dachuan, Guangyuan, Luzhou, Mianyang, Panzhihua, Xichang, Yibin |
| Guizhou | Guiyang | |
| Yunnan | Kunming, Jinghong, Lijiang, Luxi | |
| Tibet | Lhasa, Nyingchi, Shigatse, Chamdo, Shiquanhe | |
| NORDVESTKINA | Shaanxi | Xi'an |
| Gansu | Lanzhou, Dunhuang | |
| Ningxia | Yinchuan | |
| Qinghai | Xining | |
| Xinjiang | Urumqi, Kashgar, Hotan |
| Nord Amerika | Canada | Vancouver |
|---|---|---|
| forente stater | Los Angeles, New York, San Francisco | |
| Sør Amerika | Brasil | São Paulo |
| øst Asia | Japan | Fukuoka, Hiroshima, Naha, Nagoya, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo (Haneda flyplass og Narita internasjonale lufthavn) |
| Nord-Korea | Pyongyang | |
| Sør-Korea | Busan, Daegu, Seoul (Gimpo internasjonale lufthavn og Incheon internasjonale lufthavn) | |
| Mongolia | Ulan Bator | |
| Sør-Asia | India | Bangalore, Delhi |
| Nepal | Katmandu | |
| Pakistan | Karachi | |
| Sørøst-Asia | Myanmar | Yangon |
| Indonesia | Jakarta | |
| Malaysia | Kuala Lumpur | |
| Filippinene | Manila | |
| Thailand | Bangkok, Phuket | |
| Vietnam | Ho Chi Minh-byen | |
| Singapore | Singapore Changi flyplass | |
| Sørvest-Asia | De forente arabiske emirater | Dubai |
| Europa | Frankrike | Paris |
| Tyskland | Düsseldorf, Frankfurt, München | |
| Malaysia | Kuala Lumpur | |
| Hellas | Athen | |
| Italia | Milano, Roma | |
| Russland | Chita, Moskva | |
| Sverige | Stockholm | |
| Storbritannia | London | |
| Spania | Madrid | |
| Oseania | Australia | Melbourne, Sydney |
Hvert stykke håndbagasje må ikke overstige henholdsvis 55 cm (1,8 fot) i bredden, 40 cm (1,3 fot) i lengde og 20 cm (0,7 fot) i høyden.
Hver forretningsklasse og førsteklasses passasjer er tillatt to stykker håndbagasje som ikke overstiger 8 kilo (17,5 pund) hver. Hver passasjer i økonomiklasse kan ta med ett stykke håndbagasje som ikke veier mer enn 5 kilo (11 pund).
Førsteklasses passasjerer har tillatt to stykker håndbagasje som ikke overstiger 5 kilo (11 pund) hver. Business- og økonomiklassepassasjerer kan ta med ett stykke håndbagasje som ikke overstiger 5 kilo (11 pund).
creeping ground cover full sun
Håndbagasje som overskrider begrensningene for dimensjoner, vekt og antall stykker må kontrolleres.
Gratis innsjekket bagasje for passasjerer med voksen- og barnebilletter er som følger: 40 kilo per person på første klasse, 30 kilo per person på business class og 20 kilo per person på økonomiklasse. Passasjerer som har billetter til spedbarnsbilletter får 10 kilo innsjekket bagasje og en barnevogn gratis.
Bagasje som overstiger det ovennevnte antall stykker eller vekt er underlagt ekstra vektkostnader.
Bagasje over 45 kg eller med dimensjoner over 100 cm (lengde) x 60 cm (bredde) x 40 cm (høyde) godtas ikke.
Hver førsteklasses- og forretningsklassepassasjer er tillatt med to bagasjer med en maksimal vekt på 32 kilo hver uten kostnad. Summen av høyden, lengden og bredden til hvert stykke bagasje bør ikke overstige 158 cm.
Passasjerer i økonomiklasse og barnepassasjerer med billett kan sjekke inn to bagasjer med en maksimal vekt på 23 kilo per person gratis. Summen av høyden, lengden og bredden til hvert stykke bagasje bør ikke overstige 158 cm. Spedbarnspassasjerer med billett kan sjekke inn ett stykke bagasje gratis, så lenge summen av høyde, lengde og bredde ikke overstiger 115 cm, og en barnevogn.
Bagasje som overstiger det ovennevnte antall stykker eller vekt er underlagt ekstra vektkostnader.
Bagasje over 32 kilo eller med dimensjoner over 100 cm (lengde) x 60 cm (bredde) x 40 cm (høyde) godtas ikke.
Maten på flyet varierer avhengig av klassen du sitter i og flytiden din. Du får vanligvis servert en lett matbit med et utvalg av te, juice, kaffe og vann hvis flyet ditt ikke er under et måltid. Hurtigmat er tilgjengelig hvis flytiden din overstiger én time. Du får et måltid hvis du tar en flytur i løpet av et måltid og flyturen varer i halvannen time. Vegetarianere, religiøse mennesker, spedbarn og reisende med andre spesielle diettbehov kan be om et spesielt måltid ved bestilling (minst 24 timer før avgangstid). Kun utvalgte internasjonale flyvninger på Air China tilbyr kosher-måltider, som må reserveres minst 48 timer før avgang.
Passasjerer i Forbidden Pavilion First Class og Capital Pavilion Business Class (de beste klassene på Air China) har 18 retter å velge mellom.
Passasjerer som trenger WCHR (Wheel Chair to Ramp: passasjer kan gå opp/ned trapper og ta seg til/fra kabinsetet, men trenger rullestol for å krysse avstanden til/fra flyet) bør reservere 24 timer før avgangstid for innenlandsflyvninger og 48 timer før avgangstid for internasjonale flyvninger.
Passasjerer som trenger WCHC (Wheel Chair in Cabin: passasjer krever en ombord rullestol og må fraktes til/fra kabinsetet) bør reservere 48 timer før avgangstid for både innenlands- og utenlandsflyvninger.
Passasjerer som reiser med egne rullestoler må sjekke rullestolen før ombordstigning; de kan gjøre det gratis, og rullestolen er ikke inkludert som en del av grensen for gratis innsjekket bagasje.
Air China har ingen restriksjoner for gravide kvinner i 32. svangerskapsuke eller tidligere, med mindre de blir anbefalt av legen om å ikke ta fly. Gravide kvinner som har passert 32. svangerskapsuke, men ikke 35. uke, må fremvise en diagnoseattest utstedt av lege syv dager før avreise. Kvinner i 35. uke av svangerskapet eller senere har ikke lov til å fly.
Phoenix Miles er det første hyppige flyprogrammet som ble lansert i Kina for å belønne hyppige flyreisende som reiser med Air China og dets partnerflyselskaper.
Hvis du er medlem av et hyppig flyer-program for et flyselskap som er en del av Star Alliance, kan du også samle og bruke miles når du flyr med Air China. Vis medlemskortet ditt før du går ombord på flyet, og kjørelengden din vil bli kreditert kontoen din innen to måneder. Hvis milene ikke er kreditert til kontoen din, kontakt Air China på deres medlemsservice-hotline eller på et av billettkontorene deres for å få milene dine tilbakekreditert til kontoen din. Ta vare på e-billetten eller en kopi av den, sammen med boardingkortet ditt, til milene er bekreftet på kontoen din.