Hainan Airlines

Hainan Airlines er det første flyselskapet i Kina som er rangert som et av de syv 5-stjerners flyselskapene i verden av Skytrax og tilsvarer totalt 3 000 000 ulykkesfrie flytimer siden flyselskapets etablering i 1993.

Kjappe fakta

• Engelsk navn: Hainan Airlines
• Kinesisk navn: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Ansatte: 65085
• IATA-kode: HU
• ICAO-kode: CHH

  ( Merk at i det følgende vil kun IATA-koden bli gitt for flyplasser. )

  
  
  
• Kallesignal: KINA HAINAN
• Hovedkvarter: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (kinesisk: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Hovedknutepunkter: Haikou Meilan internasjonale lufthavn (HAK) og Beijing Capital internasjonale lufthavn (PEK/BJS)
• Fokusbyer: Xi'an Xianyang International Airport (XIY), Taiyuan Wusu Airport (TYN), Urumqi Diwopu International Airport (URC), Sanya Phoenix International Airport (SYX), Tianjin Binhai International Airport (TSN) og Ningbo Lishe International Airport (NGB).
• Frequent Flyer-program: Fortune Wings Club
• Offesiell nettside: www.hnair.com

• INTRODUKSJON
• Fortune Wings Club
• MEDLEM AV SKY TEAM
• FLATEN OG DESTINASJONER
• Bagasjegodtgjørelse
• MAT PÅ FLY
• SPESIELLE SERVICE FORESPØRSEL
• HOVEDRUTER TIL ØSTLIGE FLYSELSKAPER

INTRODUKSJON

Hainan Airlines, med sitt hovedknutepunkt i Hainan Island-byen Haikou, er det fjerde største flyselskapet i Kina (det har nylig passert Shenzhen Airlines, det tidligere fjerde største flyselskapet i Kina) målt i form av flåtestørrelse – som er en grov tilnærming for alle de andre måleparametrene knyttet til et flyselskap, for eksempel antall passasjerer som fraktes, antall ruter og destinasjoner som betjenes, antall flytimer osv. – bak hovedkonkurrentene, China Southern Airlines (1st), Air China og China Eastern Airlines. HNA Group, morselskapet til Hainan Airlines, har en kontrollerende eierandel i begge Hainan Islands to hovedflyplasser, Hainan Meilan International Airport (HAK) og Sanya Phoenix International Airport (SYX).

Hainan Airlines er det første flyselskapet i Kina som er rangert som et av de syv 5-stjerners flyselskapene i verden av Skytrax, et uavhengig forsknings- og konsulentfirma som betjener flyplass- og flyindustrien, som også er bransjens største nettsted for vurdering og rangering. Selv om det kanskje ikke er det største, er Hainan Airlines et av de mest populære flyselskapene i Kina, kjent for sin førsteklasses service, sin enestående ruterekord og sin imponerende rekord uten ulykker.

I løpet av 2011, Hainan Airlines' ulykkesfri rekord vil ha vært opprettholdt i en periode på 18 år sammenhengende, eller siden flyselskapets etablering i 1993, tilsvarende i alt 3.000.000 ulykkesfrie flytimer . I tillegg er Hainan Airlines de siste 10 årene kreditert for å ha oppnådd en av bransjens høyeste flyrekorder i rute , og siden år 2005 – eller de siste 6 årene – har Hainan Airlines sin ruterekord forbedret seg i et akselererende tempo, en utvikling som flyselskapet med rette kan være stolt av, siden det fremfor alt er et merke. av oppriktigheten i flyselskapets forpliktelse til sine passasjerer.

HAINAN AIRLINES' LOGO

Hainan Airlines-logoen er en stilistisk gjengivelse, i gult – og på rød bakgrunn – av den gyldne Peng, en gigantisk fugl som tilhører kinesisk mytologi som symboliserer store prestasjoner.

FLATEN OG DESTINASJONER

Hainan Airlines opererer i dag en flåte på 122 passasjerfly, inkludert Boeing 737 og 767 og Airbus A320, A330 og A340, samt Dornier 328. Men ytterligere utvidelse er allerede i arbeid, for Hainan Airlines ordre på 40 Boeing 787 Dreamliners – det langdistanse passasjerflyet med beskjeden kapasitet hvis jomfruflyvning mellom Tokyo og Hong Kong nylig fant sted (26. oktober 2011) – vil snart begynne å ankomme.

*P: første klasse, C: business class, Y: økonomiklasse

Med Haikou (Hainan Meilan International Airport (HAK)) som hovedknutepunkt, har Hainan Airlines ytterligere 8 store knutepunkter spredt over Kina i følgende byer: Beijing, Xi’an, Guangzhou, Shenzhen, Taiyuan, Urumqi, Lanzhou og Dalian. I tillegg betjener Hainan Airlines et stort nettverk av mindre flyruter over hele Kina, samt en rekke internasjonale ruter med forbindelse til større byer andre steder i Asia, i Amerika, i Europa og i Afrika. I alt betjener Hainan Airlines over 90 ruter, med mer enn 500 nasjonale og internasjonale destinasjoner.

Dessuten, i tillegg til sine normale ruteflyvninger til store internasjonale byer, tilbyr Hainan Airlines også spesielle charterflyvninger fra Beijing til følgende internasjonale destinasjoner: Novosibirsk, Phuket Island, Seattle, Toronto, St. Petersburg, Moskva, Berlin, Brussel, Budapest, Kairo, Dubai, Khartoum og Luanda. I tillegg tilbys følgende spesielle charterfly: til Brussel fra Shanghai; til Astana fra Urumqi; til Seoul fra Sanya; til Bangkok fra Beijing, fra Haikou og fra Hangzhou; og til Singapore fra Dalian, via Hefei, Anhui-provinsen, omtrent 150 kilometer vest for Nanjing, Jiangsu-provinsen.

Tillegget av Boeing 787 Dreamliner til Hainan Airlines sin flåte av langdistansefly vil være til fordel for selskapets passasjerer – både på charterfly og rutefly – som foretrekker å fly direkte.

Selv om Hainan Airlines ennå ikke har sluttet seg til en global flyselskapsallianse (det har uttrykt interesse for å muligens bli et fremtidig medlem av Oneworld), har det likevel en Codeshare-avtale med følgende flyselskaper, noe som i stor grad utvider den internasjonale rekkevidden til Hainan Airlines:

* Også eid av HNA Group, morselskapet til Hainan Airlines
** Merk at Fortune Wings Club tilbyr to medlemsnivåer: Gold Card og Silver Card

pictures flowers of all kinds

Bagasjegodtgjørelse

Håndbagasje (innenlandsruter)1

Hver billettpassasjer er for øyeblikket begrenset til totalt 5 kg (11,02 lbs) håndbagasje per person. Første- og forretningsklassepassasjerer kan ta med grensen på 5 kg (11 lbs) for håndbagasje fordelt på to bagasjer, mens passasjerer på økonomiklasse kan ta med kun ett enkelt stykke håndbagasje med en maksimal vekt på 5 kg ( 11 lbs). Den enkelte håndbagasjen på kinesiske innenriksruter, uavhengig av reiseklasse, må ikke overstige følgende dimensjoner: H: 55 cm (21,65 tommer) x B: 40 cm (15,75 tommer) x D: 20 cm (7,87 tommer).

Håndbagasje (Kina-USA-ruter)1

Hver billettpassasjer er begrenset til ett stykke håndbagasje som ikke bør overstige 10 kg i vekt og 115 cm i total lineær størrelse/summerte dimensjonsgrenser (høyde + bredde + dybde). All håndbagasje skal oppbevares enten i en overliggende søppel (kupé) eller under setet foran passasjerens eget sete.

Håndbagasje (andre internasjonale ruter) 1

Første- og forretningsklassepassasjerer kan ta med seg to stykker håndbagasje per person. Totalvekten bør ikke overstige 10 kg. Dimensjonene Høyde ved bredde etter dybde (lineær størrelse gjelder ikke her) for hvert bagasjestykke for en passasjer som reiser til de fleste internasjonale destinasjoner, inkludert Europa, er de samme som de kinesiske innenlandsdimensjonene ovenfor, eller H: 55 cm (21,65 tommer) ved B: 40 cm (15,75 tommer) ved D: 20 cm (7,87 tommer). Vær oppmerksom på at hvis du skal fortsette med en Alitalia-flyvning, må hver håndbagasje være i samsvar med følgende dimensjoner: H: 55 cm (21,65 tommer) x B: 35 cm (13,78 tommer) x D: 25 cm (9,8 tommer) .

Økonomiklassepassasjerer som reiser til andre internasjonale destinasjoner enn til USA kan ta med ett enkelt stykke håndbagasje per person, der totalvekt og dimensjoner (Høyde x Bredde x Dybde) er de samme som umiddelbart ovenfor for første- og forretningsklassepassasjerer , hvor de samme forbeholdene også gjelder.

1: Vær oppmerksom på at i tillegg til enkelthåndbagasjen, kan hver billettpassasjer ha med seg ekstra – om enn med rimelighet – håndholdte (eller i en plastpose) personlige gjenstander om bord som en veske, en koffert (inkludert en bærbar datamaskin), en overfrakk, en regnfrakk, en paraply, en spaserstokk osv., og selvfølgelig en rimelig mengde lesestoff for den aktuelle flyturen.

Innsjekket baggasje

Gratis begrensninger for innsjekket bagasje – ruter til fastlands-Kina2

Hver billettpassasjer er begrenset til to stykker gratis innsjekket bagasje på fastlands-Kina-ruter. Den totale vektgrensen for innsjekket bagasje for førsteklasses passasjerer er 40 kg per person, 30 kg for passasjerer på businessklasse og 20 kg for passasjerer i økonomiklasse. For passasjerer som har medlemskap i Fortune Wings Club, legges følgende tilleggsvekt til totalvekten av innsjekket bagasje.

For Gold Card-medlemmer: ytterligere 20 kg.
For Silver Card-medlemmer: ytterligere 10 kg.

Spedbarnspassasjerer får en gratis innsjekket bagasje på 10 kg, i tillegg til en valgfri innsjekket barnevogn eller vugge, også gratis.

Begrensninger for gratis innsjekket bagasje – regionale ruter/ Taiwan og Hong Kong2

Hver billettpassasjer er begrenset til to stykker gratis innsjekket bagasje på regionale Kina-ruter (Taiwan og Hong Kong). Den totale vektgrensen for innsjekket bagasje for første- og businessklassepassasjerer er 30 kg per person og 20 kg for passasjerer på økonomiklasse. For passasjerer som har medlemskap i Fortune Wings Club, legges følgende tilleggsvekt til totalvekten for innsjekket bagasje.

For Gold Card-medlemmer: ytterligere 20 kg.
For Silver Card-medlemmer: ytterligere 10 kg.

Spedbarnspassasjerer får en gratis innsjekket bagasje på 10 kg, i tillegg til en valgfri innsjekket barnevogn eller vugge, også gratis.

Gratis begrensninger for innsjekket bagasje – internasjonale ruter2

Siden de spesifikke begrensningene for internasjonale innenlandsflyvninger varierer fra kontinent til kontinent (og noen ganger innenfor kontinenter), vennligst se Hainan Airlines offisielle nettsted for innsjekket bagasje for å være på den sikre siden (se lenken nederst i denne delen).

2: Vektgrenser for innsjekket bagasje: Maksimumsvekten til et stykke innsjekket bagasje kan ikke overstige 50 kg (110,23 lbs) når det gjelder innenlandske og regionale (Taiwan og Hong Kong) kinesiske flyselskaper; 32 kg (70,55 lbs) når det gjelder innenlandske internasjonale flyselskaper – for eksempel når det gjelder innenlandske europeiske flyselskaper (45 kg (99,20 lbs) når det gjelder innenlandske amerikanske flyselskaper). Innsjekket bagasje som overskrider disse vektgrensene på innenlands- og regionale kinesiske flyvninger vil ikke bli akseptert uten forhåndsgodkjenning fra Hainan Airlines, mens overvektsbagasje, selv når den er godkjent, er underlagt avgifter for ekstra bagasje.

I tillegg kan ingen innsjekket bagasje hos innenlandske og regionale kinesiske flyselskaper overskride de individuelle dimensjonene på 100 cm (39.37in) x 60 cm (23.62in) x 40 cm (15.75in), dvs. lineær størrelse eller summerte dimensjonsgrenser (høyde + bredde) + Dybde) gjelder ikke her.

MAT PÅ FLY

Hainan Airlines serverer to typer hver av vestlige og kinesiske retter for første- og forretningsklassepassasjerer, samt desserter og drikkevarer. Flyselskapet serverer standard – men spennende og velsmakende – internasjonalisert kinesisk mat for passasjerer i økonomiklasse, med drikkevarer som juice, kaffe, varmt eller kaldt vann og te. På rutene Beijing – Xi’an og Haikou – Beijing serveres spesialmåltider for barn, uten reservasjon nødvendig for dette. På den annen side bør passasjerer som har spesielle diettbehov som vegetarisk og/eller 'religiøst korrekt' mat (halal, kosher, etc.) reservere seg for dette senest 48 timer før avgang.

SPESIELLE SERVICE FORESPØRSEL

Rullestolservice

Passasjerer som skal ha med egen rullestol på flyet, samt passasjerer som trenger en gratis flyplass/rullestol ombord, må kjøpe billettene sine minst 48 timer i forveien, da må de fremvise et helsesertifikat – utstedt av en lege innen 72 timer etter flyets avgang – som bekrefter at bæreren er frisk nok for flyreise, og på hvilket tidspunkt de må reservere den gratis rullestolen. Egne rullestoler kan sjekkes på vanlig måte på avreisedagen, sammen med innsjekket bagasje.

Gravide passasjerer

Gravide passasjerer i 34. til 36. svangerskapsuke må fremvise et helsesertifikat – utstedt av en lege innen 72 timer etter flyets avgang – som bekrefter at bæreren er frisk nok for flyreise. Av lignende helsemessige årsaker – og i tråd med internasjonal praksis – kan gravide kvinner etter den 36. uken av svangerskapet ikke reise med Hainan Airlines-flyvninger.

FORTUNE WINGS KLUBB

Det hyppige flyprogrammet til Hainan Airlines kalles Fortune Wings Club . Selv om Hainan Airlines ennå ikke har sluttet seg til en global flyselskapsallianse (det vurderer å bli med i Oneworld), eier HNA Group, morselskapet til Hainan Airlines, en rekke datterselskaper som Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways) , Lucky Air og China West Air. I tillegg har Hainan Airlines Codeshare-avtaler med en rekke alliansetilknyttede flyselskaper, som angitt i 'Flåte og destinasjon'-delen ovenfor, hvilke avtaler betyr at Fortune Wings Club-medlemmer tjener hyppige flyer-mil også når de flyr med disse flyselskapene.

Personalet ved Hainan Airlines – fra bakke- og bagasjehåndteringsmannskaper til flyselskapets innsjekkingspersonell til flybesetningene, inkludert pilotene – alle ønsker deg velkommen til å ta en uforglemmelig reise med Hainan Airlines – Ha en fin reise!